Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: [06/10/2025]

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.pihair.it e l’acquisto di prodotti offerti da:

AP Professional Forniture di Pinto Angelo
Sede legale: Via San Francesco d’Assisi 116, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
P.IVA: 02738540745
Email: pihair21@gmail.com

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito www.pihair.it. L’acquisto sul sito è consentito a consumatori (persone fisiche maggiorenni) e a professionisti/aziende.

2. Registrazione e account

  • Per acquistare non è obbligatoria la registrazione, ma è possibile creare un account personale.

  • L’utente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati inseriti e della custodia delle proprie credenziali.

3. Prodotti e disponibilità

  • Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative schede.

  • Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.

  • La disponibilità dei prodotti è aggiornata regolarmente, ma non è garantita in tempo reale.

4. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

  • Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente prima della conferma d’ordine.

  • I prezzi possono variare senza preavviso, ma non influiranno sugli ordini già confermati.

5. Modalità di pagamento

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Nexy

  • Satispay

  • PayPal

I dati di pagamento sono gestiti dai rispettivi provider su connessione protetta; pihair.it non conserva né accede ai dati delle carte.

6. Conclusione del contratto

  • L’ordine effettuato dall’utente costituisce una proposta di acquisto.

  • La conferma avviene tramite email inviata all’indirizzo indicato dall’utente.

  • Solo con tale conferma il contratto si intende concluso.

7. Spedizioni e consegna

  • I prodotti vengono spediti in Italia (ed eventualmente in altri Paesi UE, se previsto).

  • I tempi medi di consegna sono indicati nella pagina “Spedizioni”, ma non sono vincolanti.

  • Il rischio di perdita o danneggiamento passa all’utente al momento della consegna.

8. Diritto di recesso (solo consumatori)

  • Ai sensi del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire motivazioni.

  • Per esercitare il recesso è sufficiente comunicare la decisione via email a pihair21@gmail.com.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

  • Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.

  • Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.

⚠️ Esclusioni: il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna (es. cosmetici, prodotti per capelli già utilizzati).

9. Garanzia legale

  • Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti da garanzia legale di 24 mesi contro difetti di conformità.

  • L’utente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.

  • Per professionisti/aziende si applica la garanzia prevista dal Codice Civile (12 mesi).

10. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per danni derivanti da:

  • uso improprio o non conforme dei prodotti;

  • interruzioni del sito o malfunzionamenti tecnici non dipendenti dal Titolare;

  • cause di forza maggiore.

11. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla [Privacy Policy] e dalla [Cookie Policy] pubblicate sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

  • Per i consumatori, ogni controversia sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

  • Per professionisti/aziende, il foro competente esclusivo è Brindisi.

13. Contatti

Per informazioni, reclami o assistenza:
📧 pihair21@gmail.com